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优质、快捷的售后服务

、 hot88热电竞服务理念

锅炉的服务涉及售前调研与方案设计、售中安装与调试和售后保养与维护三个部分。没有可靠的服务,就没有用户的利益。hot88热电竞始终坚持“以市场为导向,争创最大美誉度”的服务理念,推行“优质、快捷、创美誉”的服务宗旨,追求“客户100%满意”的服务目标,为用户提供“全方位、全身心、全过程、全天候”超期望值得满足用户个性化需求的优质服务,得到了用户的一致好评。

二、服务内容

售前服务

了解用户需求,进行现场勘察、介绍hot88热电竞性能、协助用户选型,为用户制定个性化的技术方案,充分满足用户的期望。使用户能够最经济、最合理、最科学的使用hot88热电竞hot88热电竞。

hot88热电竞制造过程中的技术支持

在设备制造期间,hot88热电竞及时向用户提供必要的图纸和技术资料,向用户单位通报进度情况,邀请用户到场指导。

安装调试服务

在hot88热电竞发货前,hot88热电竞将HOT88热竞技_电竞赛事技巧大全杜晚晴急忙圆句,说:你是他的月亮,对货物的质量、数量、规格和性能参数进行全面准确的检验,并出具符合要求的货物质量保证书。设备运抵锅炉房现场后,hot88热电竞将协助用户与hot88热电竞共同开箱清点检验,如发现有设计、制造、运输、包装、捆扎等过程中造成的hot88热电竞质量问题,hot88热电竞将免费维修和更换。并提供锅炉就位、安装施工过程中的技术咨询和现场指导,确保锅炉不会因施工差异影响正常运行。安装完毕后由专业技术人员对锅炉和控制系统进行投诉,以确保锅炉安全、可靠、运行工况良好,最大限度满足用户需要。

免费培训服务

在锅炉初期运转阶段,hot88热电竞将免费为用户培训操作人员,讲授锅炉操作规程、各设备的正确调节使用方法,运行中的注意事项等内容,保证操作人员能够熟练的操作锅炉。协助用户制定出严谨的锅炉房管理制度及锅炉操作人员工作程序、锅炉运行档案和运行记录。

售后服务

hot88热电竞售后服务推行主动服务的原则:从锅炉运转开始,hot88热电竞的售后服务人员都会定期不定时的对用户进行电话或上门回访,了解锅炉运行情况,指导操作人员工作,对锅炉进行认真检查,排除故障隐患,与用户交流服务意见。设备一旦出现意外故障,售后服务人员接到通知后将及时赶到现场,故障不排除不能离开。

采暖结束,hot88热电竞的售后服务人员将协助用户对锅炉进行清洗、加药、防锈、防腐和清理,并进行必要的保养后关机;开机前由服务人员对锅炉进行检修、调试并做记录,使锅炉保持良好状态。

服务建档

hot88热电竞技术服务中心建立有完善的客户档案,客户的使用情况及服务记录都随时记录在客户档案中,随时为用户提供专业的hot88热电竞咨询及优质的技术服务。“质量为本,客户为友,真诚合作”是hot88热电竞公司员工不懈的追求。

 


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